Шаблон Технического задания

Приложение №1 к Договору-оферте на оказание услуг по разработке от «» __________ 20 г.

Назначение: настоящее Техническое задание (далее — «ТЗ») является обязательным приложением к Договору-оферте. До утверждения ТЗ Сторонами работы по проекту не начинаются (п. 3.2 Договора-оферты).

Порядок утверждения: ТЗ согласовывается Сторонами по email и/или в виде подписанного документа. Любая письменная форма согласия Заказчика (включая email с явной формулировкой «ТЗ согласовано», подписанный скан, акцепт через форму на Сайте Исполнителя) признаётся утверждением ТЗ.

Изменения ТЗ после его утверждения вносятся только в порядке Регламента Change Request (Приложение №4).

---

0. Реквизиты ТЗ

• Проект: [название проекта]
• Заказчик: [ФИО / наименование, ИНН]
• Дата утверждения: [дата]
• Версия ТЗ: 1.0
• Связанный Договор: Договор-оферта от [дата акцепта]

---

1. О проекте

1.1. Краткое описание

[2–3 предложения о том, что разрабатываем и для какого бизнеса. Пример: «Разрабатываем Telegram-бот для онлайн-записи в спортивную студию художественной гимнастики. Цель — заменить ручную запись через директ Instagram и снизить нагрузку на администратора.»]

1.2. Бизнес-задачи проекта

Какие конкретные задачи бизнеса решает Продукт:

1. [Задача 1 — пример: «Автоматизировать запись клиентов на занятия»]
2. [Задача 2 — пример: «Принимать предоплату через бот»]
3. [Задача 3 — пример: «Снизить количество пропусков занятий за счёт напоминаний»]

1.3. Метрики успеха

Что считаем успешной сдачей проекта:

• ☐ Бот / сайт / приложение запущен и принимает первых пользователей
• ☐ Все функции из ТЗ работают
• ☐ Проведена приёмка по чек-листу (см. п. 9)

Важно: метрики успеха привязаны к готовности Продукта, а не к бизнес-показателям Заказчика (количество заявок, продажи, конверсия и т.п.). Исполнитель не отвечает за коммерческий успех Заказчика — это зона ответственности Заказчика (п. 8.1.1, 11.2(в) Договора-оферты).

---

2. Целевая аудитория Продукта

[Кто будет пользоваться Продуктом — посетители сайта, клиенты бота, и т.п. Это влияет на UX-решения.]

• Основная аудитория: [пример: «Женщины 25–45 лет, мамы детей 4–14 лет, ищут занятия гимнастикой для дочери в Краснодаре»]
• Вторичная аудитория: [если есть]
• Устройства: [мобильные / десктоп / оба, в каких пропорциях ожидается]

---

3. Состав работ

3.1. Что входит в проект

Полный перечень функций, страниц, экранов, интеграций:

3.2. Что НЕ входит в проект

Критически важный раздел. Всё, что не перечислено в п. 3.1, по умолчанию не входит в проект и оплачивается отдельно по Change Request (Приложение №4). В этом пункте — явные исключения, которые могут показаться «по умолчанию входящими», но не входят.

Примеры (заполняется индивидуально):

• ❌ Подключение и настройка платёжной системы (если не указано в п. 3.1);
• ❌ Подготовка контента (тексты, фото, видео) — предоставляет Заказчик (п. 5);
• ❌ Подготовка дизайн-макетов — используются типовые шаблоны Исполнителя / адаптация существующего стиля Заказчика;
• ❌ SEO-оптимизация, продвижение, реклама;
• ❌ Многоязычная версия (по умолчанию — русский);
• ❌ Адаптация под нестандартные устройства (планшеты, smart-TV);
• ❌ Юридические тексты (политика конфиденциальности, оферта, согласия — готовит юрист Заказчика, см. п. 8.1.4 Договора-оферты);
• ❌ Обучение сотрудников Заказчика;
• ❌ Регистрация юридических лиц, лицензий, разрешений;
• ❌ Маркировка рекламы / взаимодействие с ОРД;
• ❌ Подача уведомления в Роскомнадзор о намерении обрабатывать ПД;
• ❌ Техническая поддержка после сдачи (оказывается по отдельному договору).

---

4. Технические требования

4.1. Стек

• Платформа: [Сайт / Telegram-бот / WhatsApp-бот / Мобильное приложение / Mini App / др.]
• Технологии: [Например: Next.js 16 + TypeScript + Tailwind, MongoDB, Node.js]
• Хостинг: [VPS Selectel / Timeweb / другой — кто оплачивает]
• Домен: [регистрируется на Заказчика, оплачивается Заказчиком]
• Браузеры: [последние версии Chrome, Safari, Firefox, Edge — последние 2 года]
• Устройства: [Desktop, мобильные iOS 14+, Android 9+]

4.2. Интеграции

Стороннее ПО: Исполнитель не отвечает за изменения, сбои, прекращение работы сторонних сервисов (п. 11.4 Договора-оферты).

4.3. Доступы, которые предоставит Заказчик

[Перечень доступов, необходимых для выполнения работ. Заказчик передаёт их по защищённому каналу — см. п. 7.2 Договора-оферты.]

• ☐ [Доступ к домену / DNS]
• ☐ [Доступ к хостингу]
• ☐ [Доступ к Telegram-боту (token)]
• ☐ [Доступ к Я.Метрике]
• ☐ [Доступ к CRM]
• ☐ [Доступ к корпоративному email / SMTP]
• ☐ [Иное]

---

5. Контент проекта

5.1. Что предоставляет Заказчик

• Все тексты для размещения на страницах / в боте / в приложении (готовые, отредактированные);
• Все изображения (фотографии, иллюстрации) — в требуемом качестве и разрешении, с подтверждёнными правами на использование;
• Видео (если используется) — готовые файлы или ссылки;
• Логотип в векторном формате (SVG / AI / EPS) и фирменный стиль (если есть);
• Юридические тексты (политика обработки ПД, оферта, согласия и т.п.) — готовит юрист Заказчика;
• Сроки предоставления контента — не позднее [дата] или в течение [N] рабочих дней с запроса Исполнителя.

5.2. Что обеспечивает Исполнитель

• Размещение предоставленного контента в Продукте;
• Базовая вёрстка и адаптация под формат страниц / экранов;
• При необходимости — рекомендации по структуре контента (но не написание текстов).

5.3. Если контент не предоставлен в срок

Каждый день задержки предоставления контента автоматически продлевает срок выполнения работ Исполнителем на соответствующий период (п. 6.2(а) Договора-оферты). При задержке более 30 дней Исполнитель вправе приостановить работы либо расторгнуть Договор (п. 17.4(б) Договора-оферты).

---

6. Дизайн

6.1. Подход

• ☐ Используем типовой шаблон / дизайн-систему Atomgram (быстро, недорого, ограниченная кастомизация)
• ☐ Адаптируем существующий фирменный стиль Заказчика (умеренно, требует материалов от Заказчика)
• ☐ Создаём индивидуальный дизайн с нуля (долго, дорого — оформляется отдельным ТЗ или включается в стоимость)

6.2. Референсы

[Ссылки на сайты / боты / приложения, которые нравятся Заказчику. Это не обещание скопировать, а ориентир по стилю.]

• [Пример референса 1] — что именно нравится
• [Пример референса 2] — что именно нравится

6.3. Количество итераций по дизайну

Включено в стоимость: [N] итераций правок по дизайну (например 2). Дополнительные итерации — по Change Request.

---

7. Этапы и сроки

7.1. Этапы работ

7.2. Условия по срокам

• Сроки указаны в рабочих днях (5 рабочих дней в неделе).
• Старт работ — с момента получения аванса и утверждения ТЗ и получения всех необходимых доступов.
• Сроки приостанавливаются в случаях, указанных в п. 6.2 Договора-оферты.

7.3. Порядок приёмки этапов

Применяется презумпция приёмки (п. 10.1 Договора-оферты): по завершении каждого этапа Исполнитель направляет уведомление по email, Заказчик в течение 5 рабочих дней направляет возражения либо подписывает Акт. Молчание = принято.

Финальный этап оформляется обязательным Актом приёмки финального этапа (Приложение №3).

---

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1. Итоговая стоимость

[Сумма] ₽ (без НДС, плательщик НПД).

8.2. Порядок оплаты

• ☐ 50% / 50% — 50% аванс при старте, 50% по завершении работ
• ☐ 30% / 30% / 40% — 30% старт, 30% после промежуточного этапа, 40% по завершении
• ☐ Поэтапная оплата — каждый этап оплачивается отдельно перед его началом
• ☐ Иной порядок: [описание]

8.3. Способ оплаты

Перевод на реквизиты Исполнителя по выставленному счёту. После каждой оплаты Исполнитель формирует чек НПД через сервис «Мой налог».

---

9. Чек-лист приёмки финального этапа

Финальная сдача проекта проводится по чек-листу. Каждый пункт проверяется Сторонами совместно.

• ☐ Все функции из п. 3.1 реализованы
• ☐ Продукт развёрнут на боевом окружении и доступен по согласованному адресу
• ☐ Все интеграции из п. 4.2 настроены и работают
• ☐ Сайт корректно отображается на устройствах из п. 4.1
• ☐ Заказчик получил все необходимые инструкции по эксплуатации
• ☐ Заказчик уведомлён об обязанности сменить пароли в течение 3 рабочих дней (п. 12.3 Договора-оферты)
• ☐ Подписан Акт приёмки финального этапа (Приложение №3)

---

10. Прочие условия

10.1. Все условия, не урегулированные настоящим ТЗ, регулируются Договором-офертой на оказание услуг по разработке.

10.2. В случае противоречия между настоящим ТЗ и Договором-офертой приоритет имеет ТЗ — в части, касающейся объёма работ, сроков и стоимости конкретного проекта. Во всех остальных вопросах (ответственность, права, конфиденциальность и т.п.) приоритет имеет Договор-оферта.

10.3. ТЗ составлено в электронной форме и согласовано Сторонами по email в соответствии с п. 10.3 Договора-оферты.

---

Согласовано:

Исполнитель: Коркин Егор Сергеевич ИНН 231219474294 email: hello@atomgram.ru

[подпись / email-акцепт с датой]

Заказчик: [ФИО / наименование] [ИНН] [email]

[подпись / email-акцепт с датой]